Я постоянно получаю массу вопросов от представителей своей целевой аудитории. Главным образом, эти вопросы касаются создания и развития собственного онлайнового бизнеса – от управления ресурсами, маркетинга, разработки собственных товаров до расширения товарных линий, совместных проектов и управления отношениями с клиентами. Ну, и так далее.

Но вот что самое интересное – мне практически никто не задает вопросов по копирайтингу. Парадоксально, но факт – копирайтинг сам по себе не интересует практически никого из онлайновых бизнесменов, причем не только новичков, но и уже достаточно опытных. В лучшем случае копирайтинг стоит на последнем месте в списке их приоритетов по развитию собственного бизнеса.

Любопытно, не так ли? Но почему дела обстоят именно таким образом? Мне думается, что я нашел ответ на данный вопрос.

Каждый день любой предприниматель задает себе массу разнообразных вопросов на тему о том, «как сделать то-то» в своем бизнесе и занимается поиском ответов. По крайней мере, должен этим заниматься. Но какие задачи чаще всего ставят перед собой бизнесмены?

По моим данным шкала приоритетов выглядит примерно следующим образом (в порядке убывания важности для предпринимателя):

- как сделать и оформить собственный сайт;
- как создать собственный товар для продажи;
- как зарабатывать больше денег, чем сейчас;
- как обеспечить свои ресурсы большим количеством трафика, чем сейчас;
- как эффективно работать с сервисами контекстной рекламы;
- как создать собственную партнерскую программу;
- как разработать собственные графические элементы, необходимые для оформления бизнеса и коммерческих предложений;
- как создать шумиху и ажиотаж вокруг собственного бизнеса…

А между тем, факт, которого не понимают абсолютное большинство предпринимателей, заключается в том, что каждая из указанных задач должна решаться в первую очередь на основе фундаментальных законов и принципов копирайтинга! Иными словами, при решении каждой задачи отталкиваться необходимо именно от копирайтинга, и соответственно – он должен стоять первым пунктом в списке любых предпринимательских приоритетов.

Вы можете располагать самым лучшим на планете товаром, но если Вы не в состоянии эффективно объяснить потребителю выгоды, которые он сможет извлечь из данного товара, и побудить его принять покупательское решение – Вы не сможете продать ни одного экземпляра. И как следствие – ничего не заработаете.

Не могу похвалиться тем, что я – потрясающий копирайтер. Но вместе с этим могу утверждать, что создание продающих текстов и всего остального, что связано с копирайтингом, получается у меня неплохо. Все продающие тексты для моих коммерческих предложений на протяжении 10 лет моего пребывания в онлайновом бизнесе я написал самостоятельно. Как такое стало возможным?

Все очень просто. На протяжении всей своей работы я постоянно учился у тех, кого считал и считаю подлинными профессионалами копирайтинга. Я ни на секунду не забывал о том, что копирайтинг – основа любого успеха в любом бизнесе. Я постоянно анализировал используемые мастерами копирайтинга приемы воздействия на потенциальных клиентов, подмечал и брал на заметку те раскладки, шрифты, цвета, слова, фразы и пр., которые использовались и используются профессионалами в их продающих текстах. И как результат – сумел довести свое мастерство до удовлетворительного уровня. Хотя учиться мне, бесспорно, нужно еще очень многому.

Копирайтинг представляет собой в первую очередь искусство взаимодействия с потребителем.

Мастерский продающий текст должен вести с Вашим потенциальным клиентом дружественный и затягивающий диалог, побуждая потребителя к принятию покупательского решения. Вы не ослышались – необходимо именно побуждать потенциального клиента приобрести Ваш товар или услугу. Если Вы считаете, что Ваш товар настолько хорош, что будет продаваться сам по себе – Вы смертельно заблуждаетесь!

Было бы чудовищной ошибкой надеяться на то, что потенциальный клиент сам «догадается» о том, насколько ему необходим Ваш товар. Он не станет читать между строк, думать и размышлять – он попросту уйдет от Вас, причем уйдет к тому продавцу, который сможет внятно, четко и подробно объяснить все выгоды своего коммерческого предложения. Поэтому, если Вы не станете вести с потребителем указанного диалога – никаких продаж (и соответственно – никакой прибыли) Вы никогда не получите.

Если Вам интересно, у кого в настоящее время я порекомендую Вам учиться копирайтингу, то я могу назвать Вам лишь имя Михеля Фортина.

Михель Фортин – вне всякого сомнения, один из лучших копирайтеров сегодняшней Всемирной Паутины. Я называю его одним из лучших копирайтеров не потому, что он мой близкий друг и просто очень хороший человек, а потому что это на самом деле так. Но что наиболее важно – помимо всего прочего Михель – фанат всевозможных тестов и экспериментов в области копирайтинга. И если Вы спросите его о том, кто является подлинным гением во всем, что связано с копирайтингом, Михель ответит Вам, что это… потребитель!

Почему?

Ответ на самом деле предельно прост. Не имеет ровным счетом никого значения, насколько красиво, логично и продуманно Вы напишете свой продающий текст. Имеет значение лишь результат, который будет получен по итогам работы этого текста.

Один из самых замечательных ресурсов Фортина – его сайт с платным членством http://www.thecopydoctor.com. Никаких партнерских ссылок и прочего – я просто искренне рекомендую Вам обратить внимание на данный сайт! Я являюсь его постоянным подписчиком и с полной ответственностью могу заявить, что подписка стоит каждого пенни из той суммы, которую за нее взимает Михель.

Прелесть работы в INTERNET с точки зрения копирайтинга заключается в том, что Вы располагаете возможностью быстро и эффективно проводить тестирование всего того, что Вы делаете, в том числе – и продающих текстов. Тестирование не отнимет у Вас много сил и средств, в большинстве случаев Вы можете протестировать свои продающие тексты совершенно бесплатно, используя разнообразные инструменты, специально разработанные для данных целей.

К примеру, Фил Хафф разработал программу под названием Split Test Generator (http://www.splittestgenerator.com), которая позволит Вам проводить простейшие тесты. Она расщепляет входящий трафик и направляет половину посетителей на страницу А, а вторую половину – на страницу В. Просто используйте различные ссылки на страницу заказа для каждого товара – и Вы очень быстро выясните, какой из текстов работает лучше. Элементарно и просто.

Существуют и более продвинутые и серьезные инструменты. Например, программа Multi Track Generator (http://www.multitrackgenerator.com), разработанная мной совместно с Марком Кварлзом. Без преувеличений данная программа может быть названа самым функциональным программным решением для тестирования во всем INTERNET.

С помощью этой программы Вы можете тестировать до 30 элементов продающего текста одновременно. Плюс ко всему алгоритм переменных, используемый в данной программе, позволяет настроить тестирование таким образом, чтобы те элементы, которые показали себя наиболее эффективными, автоматически подставлялись в итоговый вариант продающего текста.

Отличное решение, не так ли?

Подводя итоги настоящей статье, я хочу сказать Вам следующее. Постоянно совершенствуйте свои навыки и накапливайте опыт в области копирайтинга. Это должно стать Вашей приоритетной задачей. Постоянно тестируйте свои продающие тексты и повышайте их эффективность. Имейте в виду, что даже одно маленькое изменение продающего текста может повлечь драматические изменения в его конверсии.

Источник – http://www.armandmorin.com

 

Перевод с английского: