1. Издатель
2. Разработчик
3. Системные требования
4. Служба поддержки

Издатель

Компания «Новый Диск», крупнейший издатель и дистрибьютор мультимедийного программного обеспечения для ПК в России, была создана в 1997 году. Сегодня «Новый Диск» – это динамично развивающаяся компания, объединяющая целеустремленных и творческих людей.
Подробную информацию о программах компании «Новый Диск» вы всегда найдете на сайте www.nd.ru
Адрес: 127083 Москва, Петровско-Разумовская аллея, д. 10, корп. 1
Телефон: +7 (495) 785-65-13

Разработчик

ID COMPANY — компания, занимающаяся графическим дизайном и разработкой мультимедиаизданий с 2000 года.
Мы работаем с ведущим издателем России и ближнего зарубежья — компанией «Новый Диск».
Наши партнеры: «ТНТ», «НТВ», «BergSound», «Научная книга», «Питер», «Disney», «Bazelevs».
Диски ID COMPANY можно купить в самых популярных магазинах страны.
По всем вопросам: office@idcompany.ru
Новинки обучающих и развлекательных мультимедиа на сайте: www.ndshop.ru
По вопросам размещения рекламы обращаться: marketing@idcompany.ru
© Shutterstock Inc., иллюстрации, 2010. Все права защищены

Требования к системе:

1. Поддерживаемые операционные системы: Microsoft® Windows® 2000/XP/Vista/7
2. Процессор Pentium® III 500 Мгц (800 МГц для Windows Vista/7)
3. 512 МБ оперативной памяти
4. Разрешение экрана 1024х768 с глубиной цвета 16 бит
5. 217 МБ свободного места на жестком диске
6. Устройство для чтения компакт-дисков

Служба поддержки

При обращении в службу технической поддержки укажите:

В теме письма:

1. Полное название продукта («ПДД 2011»).
2. Краткое описание проблемы

В теле письма:

1. Подробное описание проблемы (например, «при открытии, программа завершается с ошибкой»).
2. Конфигурацию компьютера:
- процессор;
- количество оперативной памяти;
- количество свободного пространства на системном диске и диске, на котором установлена программа;
- разрешение экрана и глубина цвета (количество отображаемых цветов);
- версия операционной системы.

Прикрепить к письму скриншот проблемного места (можно два - до и после ошибки).
Для того чтобы сделать скриншот, необходимо:

1. На клавиатуре нажать клавишу PrintScreen (PrtScr).
2. Открыть любой графический редактор (например Пуск->Программы->Стандартные->MS Paint).
3. В меню выбрать Редактирование->Вставить (Edit->Paste).
4. Сохранить (Файл->Сохранить), выбрав формат JPEG.

По всем вопросам, связанным с работой программы, Вы можете обратиться к разработчику: support@idcompany.ru